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質保3年只換不修，廠家長沙實了個驗儀器制造有限公司

一、前言

伯樂電穿孔儀 165-2660 是一款精密高壓脈沖設備，在基因導入、電轉化和電融合實驗中應用廣泛。
由于其內部電路復雜、參數控制精密，若操作或維護不當，容易出現(xiàn)性能異常或實驗失敗等問題。

為幫助用戶在實際使用中快速定位故障、優(yōu)化條件并延長設備壽命，本文系統(tǒng)總結了儀器在使用過程中的常見問題、成因分析與處理方案，同時提供防范與維護建議。

二、電氣系統(tǒng)類問題

1. 儀器無法開機

現(xiàn)象：按下電源開關后，屏幕無顯示，指示燈不亮。

可能原因與解決方法：

1. 電源線未插好或接觸不良

• 檢查插座電源是否有電，重新插拔插頭。

2. 保險絲熔斷

• 打開主機后部保險絲倉，更換同型號保險絲。

3. 電源模塊損壞

• 若保險絲正常仍無反應，需聯(lián)系廠家更換電源模塊。

4. 電壓不穩(wěn)定或超出額定范圍

• 使用穩(wěn)壓電源或獨立插座，避免共用高功率設備。

預防建議：
使用前確認供電穩(wěn)定，避免頻繁開關機。

2. 屏幕亮但無法進入操作界面

現(xiàn)象：開機后顯示伯樂標志或“Loading”界面卡死。

可能原因與解決方法：

1. 系統(tǒng)軟件未正確加載

• 關閉電源，等待 10 秒后重新啟動。

2. 內部存儲數據異常

• 同時按下“MENU + ENTER”鍵恢復默認設置。

3. 主控板故障

• 若多次重啟無效，需更換主控電路板。

預防建議：
實驗完成后正確關機，避免直接拔電源造成系統(tǒng)數據丟失。

3. 電壓輸出異常或不穩(wěn)定

現(xiàn)象：設定電壓為 1200 V，實測波形明顯偏低或波動大。

原因分析與處理方案：

1. 模塊接觸不良

• 拔插 CE/PC 模塊并清潔接口，重新啟動。

2. 電源波動

• 使用穩(wěn)壓器或 UPS 電源。

3. 電容老化或損壞

• 由廠家進行檢測更換。

4. 內部溫度過高

• 暫停使用，等待散熱后再試。

預防建議：
保持通風良好，避免連續(xù)長時間高壓放電。

4. 放電無法啟動

現(xiàn)象：按下 “PULSE” 鍵后無反應，屏幕無放電提示。

原因與解決方法：

1. ShockPod 蓋未閉合

• 儀器設有安全聯(lián)鎖裝置，必須蓋緊上蓋。

2. 電擊杯未插到底或方向錯誤

• 重新放置電擊杯，確保與電極完全接觸。

3. 參數未確認保存

• 設置完成后需按“ENTER”鍵確認。

4. 安全模式鎖定

• 檢查屏幕是否提示 “Safety Lock On”，可在系統(tǒng)設置中關閉。

5. 高壓回路故障

• 若均無效，聯(lián)系售后檢測放電模塊。

5. 放電過程中出現(xiàn)電弧或閃光

現(xiàn)象：電擊時伴隨閃光、焦味、爆聲或電流異常升高。

主要原因及處理：

1. 樣品含鹽量過高

• 使用低鹽緩沖液（如專用電穿孔 buffer）。

2. 存在氣泡

• 加樣后輕敲電擊杯，確保液體均勻分布。

3. 電擊杯老化或電極污染

• 更換新杯或清潔電極。

4. 電壓設置過高

• 降低電壓重新實驗。

5. 電極間距過小或短路

• 檢查電擊杯間距是否正常。

預防措施：
始終保持電擊杯清潔，避免樣品中含有高濃度離子。

三、樣品與實驗效果問題

1. 轉化效率低

現(xiàn)象：外源 DNA 導入后，細胞轉化率顯著低于預期。

可能原因與優(yōu)化策略：

1. 電壓過低或時間過短

• 逐步提高電壓或延長脈沖時間。

2. 細胞狀態(tài)不良

• 使用對數生長期新鮮細胞。

3. 緩沖液離子強度過高

• 選擇低導電性 buffer。

4. DNA 純度不夠

• 進行乙醇沉淀或柱純化去除雜質。

5. 恢復培養(yǎng)時間不足

• 延長恢復時間，提高細胞修復率。

2. 樣品完全死亡

現(xiàn)象：電擊后細胞全部破裂或無生長。

原因分析：

1. 電壓過高或電場過強

• 降低電壓或換用間隙更大的電擊杯。

2. 脈沖時間過長

• 將時間減少 30–50%。

3. 多脈沖次數過多

• 減少脈沖次數。

4. 電擊后未及時恢復

• 立即加入恢復培養(yǎng)基并置于適溫環(huán)境。

建議方案：
在初次實驗時進行參數梯度優(yōu)化，找到平衡點。

3. 樣品加熱或氣泡大量產生

現(xiàn)象：放電后液體溫度明顯升高，出現(xiàn)氣泡或液面沸騰。

原因與處理：

1. 電壓過高導致能量過大

• 降低設定電壓。

2. 電容過大或放電次數過多

• 減小電容或減少脈沖次數。

3. 樣品體積過小

• 增加液體體積，使能量分布均勻。

4. 緩沖液導電性強

• 更換成低鹽 buffer。

防止方法：
操作前將樣品與電擊杯預冷，或在冰上進行實驗。

四、界面與軟件操作問題

1. 按鍵無響應

現(xiàn)象：按鍵操作無反應或延遲。

解決方案：

• 檢查是否處于放電運行狀態(tài)，運行中按鍵被鎖定。

• 重啟設備后再次嘗試。

• 若仍無反應，鍵盤板可能老化需更換。

2. 參數設置后無法保存

原因與解決方法：

• 未按 “ENTER” 鍵確認。

• 存儲區(qū)已滿，刪除部分舊程序。

• 若仍無效，恢復出廠設置重新配置。

3. 屏幕顯示異常

現(xiàn)象：字體模糊、顯示不全或閃爍。

處理辦法：

• 調節(jié)亮度或對比度。

• 檢查供電穩(wěn)定性。

• 若長時間閃爍，可能顯示驅動板損壞。

五、模塊與附件問題

1. CE 模塊無法識別

原因與對策：

1. 插頭未完全插入。重新插緊。

2. 接口氧化或灰塵堵塞。使用干凈棉簽輕拭。

3. 模塊識別芯片損壞。聯(lián)系廠家更換。

2. PC 模塊運行異常

現(xiàn)象：多脈沖模式無法啟動。

處理方案：

• 檢查方波模式是否正確啟用。

• 確認脈沖次數與間隔參數已保存。

• 若放電仍無效，可能內部繼電器故障。

3. 電擊槽檢測不到電擊杯

原因與解決：

• 電擊杯型號不匹配或電極松動。

• 傳感器被液體污染，可用無水乙醇清潔。

• 插槽接觸片氧化，使用細砂紙輕擦。

六、報警與系統(tǒng)提示問題

1. ERR01：蓋未閉合

• 關閉 ShockPod 蓋重新檢測。

2. ERR02：樣品電阻過低

• 緩沖液含鹽量高或樣品體積太大，重新配置樣品。

3. ERR03：模塊連接異常

• 拔插模塊接口并重啟。

4. ERR04：溫度過高

• 暫停使用 20 分鐘，檢查通風口是否堵塞。

5. ERR05：電壓超限

• 電壓設置超過安全范圍，重新調整參數。

七、維護與保養(yǎng)中常見問題

1. 風扇不轉或噪音大

• 檢查是否被灰塵堵塞；若有異響說明軸承老化，需更換風扇。

2. 通風口積塵

• 使用壓縮空氣或軟刷清理，保持散熱通暢。

3. 電極表面腐蝕

• 用無水乙醇輕擦干凈，如仍不導電則更換電擊杯。

4. 模塊接口松動

• 檢查卡扣，必要時用專用螺絲固定。

5. 長期不使用導致無法啟動

• 電容未充電造成性能下降。建議每月通電運行 5 分鐘。

八、操作誤區(qū)總結

九、使用維護疑問解答

Q1：電穿孔前需要預冷嗎？
A：建議預冷樣品和電擊杯，尤其在高電壓實驗中，可有效降低熱損傷。

Q2：設備是否能用于植物細胞？
A：可用。需使用 0.4 cm 電擊杯，并降低電壓至 200–600 V。

Q3：能否多次連續(xù)放電？
A：可，但建議間隔 10 秒以上，防止電容積熱。

Q4：設備運行后有異味？
A：多為電極或樣品液體產生的電解氣體，應清潔電擊槽并保持通風。

Q5：方波與指數波有什么區(qū)別？
A：方波維持恒定電壓，適合哺乳動物細胞；指數波電壓衰減平滑，適用于細菌和酵母。

Q6：出現(xiàn)高壓報警怎么辦？
A：立即停止操作，關閉電源并檢查設定是否超出上限。

Q7：如何判斷樣品導入是否成功？
A：可通過熒光標記或抗性篩選驗證。若效率低，應優(yōu)化電壓和緩沖液。

十、預防性維護與故障避免

1. 定期檢查電源與地線接觸是否良好。

2. 每次實驗前確認電擊槽干燥。

3. 保持風道清潔，防止溫度過高。

4. 定期進行波形檢測與電壓校準。

5. 長期不使用時斷電保存并覆蓋防塵罩。

6. 發(fā)現(xiàn)異常聲響或電流波動立即停止實驗。

7. 每半年由廠家技術人員進行一次全面保養(yǎng)。

十一、售后與技術支持問題

伯樂電穿孔儀 165-2660 由長沙實了個驗儀器制造有限公司生產，提供 三年質保，只換不修 服務。
在保修期內，如設備出現(xiàn)非人為故障，廠家將直接更換整機或模塊。

常見售后服務包括：

• 參數優(yōu)化指導；

• 波形校準與性能檢測；

• 模塊更換與升級；

• 遠程技術支持與培訓。

超過質保期的設備，可享受終身維護服務，按成本價更換部件。